La Minute Builder #5 — Vous n'avez pas besoin de plus de fonctionnalités. Juste d'un meilleur produit.
« Vous n'avez pas besoin de plus de fonctionnalités. Juste d'un meilleur produit. »
Dans ce numéro de La Minute Builder, Yahoo et Google illustrent pourquoi retirer de la complexité vaut souvent mieux qu'ajouter des fonctionnalités.
Avant de demander : « Quelle fonctionnalité devons-nous ajouter ? »
Demandons-nous : « Quelle complexité pouvons-nous supprimer ? »
Voici l'exemple de Yahoo vs Google pour illustrer l'impact de cette réflexion sur le succès d'un produit.
Yahoo (fin des années 90)
Yahoo était le géant du web. La page d'accueil proposait :
- Météo
- Actualités
- Finance
- Chat
- Annuaire web
- Jeux
- Publicité
L'objectif de Yahoo était simple : offrir toujours plus de services.
Google (fin des années 90)
Pendant ce temps, Google arrivait avec une proposition radicalement différente : une barre de recherche. Rien de plus.
Google ne cherchait pas à faire plus. Google cherchait à faire une seule chose mieux.
Résultat : les utilisateurs trouvaient plus rapidement ce qu'ils cherchaient. Et c'est cette simplicité qui a créé de la valeur et la préférence des utilisateurs pour Google.
La leçon est souvent contre-intuitive : chaque fonctionnalité ajoutée peut créer de la valeur. Mais elle ajoute aussi :
- De la complexité
- De la maintenance
- Des coûts
- De la dette produit
- De la confusion utilisateur
« Less is more. »
Supprimer le superflu permet souvent de révéler l'essentiel.